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SIMONE VIEIRA


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Formada em Comunicação Social - Radialismo (Unoesc/Joaçaba). Formada em Jornalismo (UnC/Concórdia). Pós-Graduada em Análise, Escritura e Reescritura Textual (URI/Erechim). Pós-graduada em Marketing e Vendas pela FACC. Cursando Direito pela FACC.



Operadoras não podem restringir promoções somente para novos clientes
Adicionado em 09/01/2019 às 08:11:24

Está na Resolução 632 da Anatel em seu Art. 46 que: "todas as ofertas, inclusive de caráter promocional promovido pelas operadoras de telefonia, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já os consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta".

Conheça os seus direitos: Se a prestadora se recusar, reclame com a Anatel (é necessário ter o protocolo da solicitação junto à operadora).

Depois basta acessar http://www.anatel.gov.br no ícone consumidor e realizar sua reclamação.

Fonte: Senado Federal

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