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Saiba como funciona o retorno do INSS de Concórdia a partir desta segunda

Perícia média não será realizada inicialmente.

Por Luan de Bortoli
14/09/2020 às 08h15 | Atualizada em 14/09/2020 - 17h46


Depois de meses fechadas por causa da pandemia de coronavírus, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começam a reabrir para atendimento presencial nesta segunda-feira (14) no país. Nesta primeira etapa, porém, as agências atenderão apenas segurados agendados.

O instituto optou por reabrir as maiores agências, que respondem por cerca de 70% da demanda. O horário de funcionamento será das 7h às 13h.  Quem for às agências deverá usar máscaras e será terá sua temperatura medida antes de entrar no local.

O objetivo da medida, segundo o INSS, é evitar aglomerações dentro e fora das agências. O agendamento deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135. O INSS também pede que os segurados não cheguem com muita antecipação ao horário marcado, para evitar aglomerações.

A gerente do INSS de Concórdia, Lilian Melissa Kufner, explica que neste primeiro momento serão atendidas aquelas pessoas que agendaram o atendimento. Perícia médica não vai retornar nas agências nesta fase inicial. Já no INSS local, não retornam avaliação social, nem o serviço de reabilitação profissional por enquanto.

Recomendações

Se a temperatura estiver dentro da normalidade (menor que 37,5°C), o funcionário deverá orientar o segurado sobre:
 
  • a necessidade do uso de álcool em gel para higienização das mãos;
  • importância de manter o distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas; e
  • a obrigatoriedade o uso de máscara durante todo o período em que permanecer nas dependências do INSS. Se o segurado estiver usando máscara úmida, suja ou rasgada, deverá receber uma máscara descartável.

Os servidores, empregados públicos, contratados temporários, estagiários, terceirizados e colaboradores deverão usar Equipamentos de Proteção Individual para realização das suas atividades.

Se a temperatura se mantiver indicativa de febre (mais que 37,5°C), o acesso do segurado será negado e ele será orientado a procurar uma unidade de saúde ou um médico. O funcionário deverá ainda orientar o cidadão a realizar o reagendamento do serviço pelos canais remotos.

Solicitações de aposentadoria, pensão, salário maternidade, continuam sendo feitos remotamente

De acordo com o INSS, o atendimento presencial está sendo retomado devido a uma forte demanda relativa a cumprimento de exigências por parte do segurado. Esses pedidos são aqueles em que é verificada a necessidade de outros documentos para concessão do benefício.

O INSS tem hoje 906 mil requerimentos em exigência, aqueles que dependem de informação complementar.





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